Why Banks are Evil (reden 3726)
Af en toe kom je iets tegen waarvan je denkt. "jaaaaaaaaaahjah.... tuurlijk, dat ik dat zelf niet had kunnen bedenken, klinkt namelijk zooo logisch... *druipt van sarcasme*". Dit zal niemand vreemd voorkomen, maar.... vandaag had ik het genoegen om te ontdekken dat het gebrek aan logica niets anders was dan een poging om het achterliggende kwaadaardige plannen weg te moffelen, mwahahahaha ;) Hier is mijn verhaal:
Vanochtend kreeg ik een mailtje binnen van iemand die ge-intreseerd was in billiard tafels (zoiets gebeurt wel vaker als je in een billiard winkel werkt)
Vervolgens volgden er een aantal berichten om even een goed beeld te scheppen van wat hij precies wil en wat ik kon leveren, leest u even mee:
Wat??? lees ik dat nou goed? "ja, doet u mij maar eentje van die daar". Alle voorafgaande berichten waren niet abnormaal, want ja, in australie kunnen maar weinig mensen engels, maar deze... ik zal het even toelichten met een aantal punten die door "perry" zijn overgeslagen:
-Men koopt pas een tafel nadat ze hem in het echt gezien hebben.
-Men gaat altijd zeuren over welke kleuren de tafel moet hebben.
-Men vraagt altijd of ze korting kunnen krijgen.
-Je hebt ook zeg maar wat stokkies en andere accesoures nodig om te spelen.
-Men betaald nooit met credit card over email...
-"Perry Ferguson" stuurd dan wel emails vanaf "perry_icecold@yahoo.com", maar zijn display name is "fidaser lamkos"....
Ok, dus tis vrij duidelijk wat er gaande is, maar uhm... het begon net intresant te worden :|, tzou zonde zijn om nu het bijltje er maar bij neer te leggen, dusssss, ik besloot het spelletje maar even mee te spelen ;)
whehehehe, zo, dan gaan we nu eens fijn de bank bellen
-> ANZ, report lost or stolen cards(De bank waar Billiard shop zijn rekening heeft)
Ik: Ik ben een verkoper en heb een klant die via email een credit card betaling wilt regelen. Alleen betwijfel ik de indentiteit van de klant en de validiteit van de credit card omdat hij zomaar een product van $12000 wilt kopen. Daarom wil ik controleren of deze credit card niet als gestolen geregistreerd is.
Bank: Is het een ANZ kaart?
Ik: Weet ik niet, ik weet alleen dit (zie info credit card).
Bank: Dan moet je Visa benaderen, hier is hun nummer.
-> Visa
Visa: guut afternoen, hauw mey IJ help joe? (oh neej heh... een callcentre uit india... gadver)
Ik: "de uitleg"
Visa: Daarvoor moet u bij bank zijn die kaart heeft uitgegeven.
Ik: En welke bank is dat?
Visa: Ja, kunnen we u niet mededelen... (ik probeer met uiterste concentratie een gesprek te voeren met iemand die hele sjiekuh woorden gebruikt met de gramatica van een 5 jarige, de uitspraak van een 2 jarige en die geen woord begrijpt van wat ik zeg...)
Ik: Zitten jullie in australie?
Visa: Jaja, in Sydney
Ik: Ah ok, hoe is het weer daarzo?
Visa: Zonneschijn
Ik: Oh, ze hadden bewolking en regen voorspeld in sydney voor vandaag...
hmmm... toch vreemd dat het zo moeilijk is om zoiets uit te vogelen...
-> ANZ, algemene zaken
Ik: "de uitleg"
Bank: Sorry, maar wij kunnen alleen informatie over de desbetreffende rekening bespreken met de rekeningsgemachtigde.
Ik: ?????? Ik wil alleen weten of ik hier te maken heb met een gestolen credit card.
Bank: nogmaals, om die vraag te beantwoorden zou ik u informatie moeten geven over de bankrekening die niet van u is, en dat is tegenstrijdig met de privacy wetgeving
Ik: (ja hoor, oost indiese privacy wetgeving..)
Bank: Het is aan u of u de betaling wilt proberen.
Ik: Maar... dat klinkt zo onlogisch... naja, dan probeer ik het maar bij een andere bank
Bank: veel succes, maar iedere bank heeft dezelfde wetgeving waaraan ze zich moeten houden.
-> NAB (andere australische bank)
Ik: "de uitleg"
Bank: Daarvoor moet u bij uw "merchant supplier" zijn. Die kunnen u verder helpen.
Na nog wat ander gebel en gezoek:
-> ANZ Merchant Supplier
Ik: "de uitleg"
Bank: "stuurd hij emails vanaf een hotmail.com. of yahoo.com domein?
Ik: Yup
Bank: Ah juist, dat klinkt vrij standaard, het is waarschijnlijk een gestolen kaart
Ik: (YESSSS, eiiiindelijk, iemand die niet de hele dag op z'n horloge zit te kijken oftie al naar huis mag.)
Bank: Even kijken hoor.... ja, het is een kaart van "the bank of america" en hij is nog niet als gestolen gerapporteerd, maar dit zal pas gebeuren als men probeert geld er vanaf te halen. Hoe deze mensen werken is als volgt:
Ze zitten in verweggiestan en richten zich feitelijk op elke verkoper die email heeft. Ze bestellen een aantal producten en zullen vervolgens met een credit card betalen. Daarna zeggen ze dat ze het vervoer zelf zullen regelen en nadat ze dat hebben gedaan zullen ze vragen of jij het vervoer betaald met het geld dat je hebt binnengekregen van de credit card. Daarna gebeurt er niks meer... Ze zijn totaal niet geintreseerd in de producten. Wat ze doen is een "dummy" vervoersbedrijf opzetten die ze dan voordragen als kandidaat om de producten te transporteren. Jij hebt die zelf betaald, est voila, geld witgewassen.
Ik: zozo... goed om dat te weten. Maar ik heb dus hier al die info, kan ik die ergens aanmelden als gestolen ofzo? (en nu dan... eindelijk, de reden)
Bank: ja.... kijk, het zit als volgt, op het moment dat je als verkoper een betaling aanvaard met je pin machine door die info in te toetsen ipv de kaart er doorheen te halen en je geen handtekening op het bonnetje hebt, is de verkoper aansprakelijk voor de transactie in plaats van de bank. Met een handtekening is de bank aansprakelijk. Omdat al deze contructies zo in elkaar zitten dat er betalingen worden verricht zonder handtekeningen zijn de banken nooit aansprakelijk en kan het de banken dus ook weinig schelen wat er gebeurt met de credit cards...
En DAT is dus de reden waarom banken kwaadaardig zijn ;)
THE END
Vanochtend kreeg ik een mailtje binnen van iemand die ge-intreseerd was in billiard tafels (zoiets gebeurt wel vaker als je in een billiard winkel werkt)
Hello,
My name is perry ferguson and i will like to know if you have snooker tables in stock for sale
and if you have pls kindly tell me the price ranges,models that you have.And let me know the method of payment you accept.Hope to hear you soon.
Best Regards...
Perry Ferguson.
Pls Note:Reply as soon as you get this message.
Vervolgens volgden er een aantal berichten om even een goed beeld te scheppen van wat hij precies wil en wat ik kon leveren, leest u even mee:
Dear Perry,
Yes, we have snooker tables in stock ranging from $1800 to $12000 depending on size and model. To find more information about the different models that we stock, please have a look on our website: www.billiardshop.com.au or visit one of our showrooms and we would be more then happy to show you around.
Best Regards,
Marijn Swenne
Billiard Shop Gold Coast
hello,
thank you very much for your reply can you pls tell me the price of the supreme 8 leg snooker tables.and let me know the total price of two.
Dear Perry,
A full size snooker table (12 ft) is $11995. If you want to purchase 2, we can do that for $20000. A local delivery for a 12ft table is $1000 and takes aprox 6-8 hours.
Best Regards,
Marijn Swenne
Billiard Shop Gold Coast
Hello,
Thank you for your reply once again i will need one that is $11995.can i give you my credit card for the amount now so that i will recomend a shipping company to come for the pick up.hope to hear you soo.
Regards...
Perry Ferguson
Wat??? lees ik dat nou goed? "ja, doet u mij maar eentje van die daar". Alle voorafgaande berichten waren niet abnormaal, want ja, in australie kunnen maar weinig mensen engels, maar deze... ik zal het even toelichten met een aantal punten die door "perry" zijn overgeslagen:
-Men koopt pas een tafel nadat ze hem in het echt gezien hebben.
-Men gaat altijd zeuren over welke kleuren de tafel moet hebben.
-Men vraagt altijd of ze korting kunnen krijgen.
-Je hebt ook zeg maar wat stokkies en andere accesoures nodig om te spelen.
-Men betaald nooit met credit card over email...
-"Perry Ferguson" stuurd dan wel emails vanaf "perry_icecold@yahoo.com", maar zijn display name is "fidaser lamkos"....
Ok, dus tis vrij duidelijk wat er gaande is, maar uhm... het begon net intresant te worden :|, tzou zonde zijn om nu het bijltje er maar bij neer te leggen, dusssss, ik besloot het spelletje maar even mee te spelen ;)
Dear Perry,
All we need to secure your order is your credit card details. once we put in the order we'll give you a date when it can be picked up. This will be within 10 days after purchase.
Kind Regards,
Marijn Swenne
Billiard Shop Gold Coast
Hello,
I will like to make a deposit payment now so that when it is ready for pick up i will pay the rest of the ballance before the shipping company come for pick up.hope to hear you soon.Tell me if i should provide you with my credit card for the deposit payment.
Regards..
Perry Ferguson
Dear Perry,
We will need a 30% deposit to secure your order, which comes to $3600. Paying the rest on pickup is not any problem.
Best Regards,
Marijn Swenne
Billiard Shop Gold Coast
Hello,
This is my credit card information for the 30% deposit below for the amount.you can e-mail me with the authourization code as soon as you are true with the amount in my card so that i will explain to you how the pick up is going to be done.hope to hear you swiftly.
NAME ON CARD:PERRY FERGUSON
CARD TYPE:VISA
CARD NUMBER:4339 9300 XXXX XXXX
CARD EXPIRY:04/08
LAST 3 DIGIT:XXX
Pls Note:you are to run the deposit in my credit card and e-mail me as soon as possible.Thank you
whehehehe, zo, dan gaan we nu eens fijn de bank bellen
-> ANZ, report lost or stolen cards(De bank waar Billiard shop zijn rekening heeft)
Ik: Ik ben een verkoper en heb een klant die via email een credit card betaling wilt regelen. Alleen betwijfel ik de indentiteit van de klant en de validiteit van de credit card omdat hij zomaar een product van $12000 wilt kopen. Daarom wil ik controleren of deze credit card niet als gestolen geregistreerd is.
Bank: Is het een ANZ kaart?
Ik: Weet ik niet, ik weet alleen dit (zie info credit card).
Bank: Dan moet je Visa benaderen, hier is hun nummer.
-> Visa
Visa: guut afternoen, hauw mey IJ help joe? (oh neej heh... een callcentre uit india... gadver)
Ik: "de uitleg"
Visa: Daarvoor moet u bij bank zijn die kaart heeft uitgegeven.
Ik: En welke bank is dat?
Visa: Ja, kunnen we u niet mededelen... (ik probeer met uiterste concentratie een gesprek te voeren met iemand die hele sjiekuh woorden gebruikt met de gramatica van een 5 jarige, de uitspraak van een 2 jarige en die geen woord begrijpt van wat ik zeg...)
Ik: Zitten jullie in australie?
Visa: Jaja, in Sydney
Ik: Ah ok, hoe is het weer daarzo?
Visa: Zonneschijn
Ik: Oh, ze hadden bewolking en regen voorspeld in sydney voor vandaag...
hmmm... toch vreemd dat het zo moeilijk is om zoiets uit te vogelen...
-> ANZ, algemene zaken
Ik: "de uitleg"
Bank: Sorry, maar wij kunnen alleen informatie over de desbetreffende rekening bespreken met de rekeningsgemachtigde.
Ik: ?????? Ik wil alleen weten of ik hier te maken heb met een gestolen credit card.
Bank: nogmaals, om die vraag te beantwoorden zou ik u informatie moeten geven over de bankrekening die niet van u is, en dat is tegenstrijdig met de privacy wetgeving
Ik: (ja hoor, oost indiese privacy wetgeving..)
Bank: Het is aan u of u de betaling wilt proberen.
Ik: Maar... dat klinkt zo onlogisch... naja, dan probeer ik het maar bij een andere bank
Bank: veel succes, maar iedere bank heeft dezelfde wetgeving waaraan ze zich moeten houden.
-> NAB (andere australische bank)
Ik: "de uitleg"
Bank: Daarvoor moet u bij uw "merchant supplier" zijn. Die kunnen u verder helpen.
Na nog wat ander gebel en gezoek:
-> ANZ Merchant Supplier
Ik: "de uitleg"
Bank: "stuurd hij emails vanaf een hotmail.com. of yahoo.com domein?
Ik: Yup
Bank: Ah juist, dat klinkt vrij standaard, het is waarschijnlijk een gestolen kaart
Ik: (YESSSS, eiiiindelijk, iemand die niet de hele dag op z'n horloge zit te kijken oftie al naar huis mag.)
Bank: Even kijken hoor.... ja, het is een kaart van "the bank of america" en hij is nog niet als gestolen gerapporteerd, maar dit zal pas gebeuren als men probeert geld er vanaf te halen. Hoe deze mensen werken is als volgt:
Ze zitten in verweggiestan en richten zich feitelijk op elke verkoper die email heeft. Ze bestellen een aantal producten en zullen vervolgens met een credit card betalen. Daarna zeggen ze dat ze het vervoer zelf zullen regelen en nadat ze dat hebben gedaan zullen ze vragen of jij het vervoer betaald met het geld dat je hebt binnengekregen van de credit card. Daarna gebeurt er niks meer... Ze zijn totaal niet geintreseerd in de producten. Wat ze doen is een "dummy" vervoersbedrijf opzetten die ze dan voordragen als kandidaat om de producten te transporteren. Jij hebt die zelf betaald, est voila, geld witgewassen.
Ik: zozo... goed om dat te weten. Maar ik heb dus hier al die info, kan ik die ergens aanmelden als gestolen ofzo? (en nu dan... eindelijk, de reden)
Bank: ja.... kijk, het zit als volgt, op het moment dat je als verkoper een betaling aanvaard met je pin machine door die info in te toetsen ipv de kaart er doorheen te halen en je geen handtekening op het bonnetje hebt, is de verkoper aansprakelijk voor de transactie in plaats van de bank. Met een handtekening is de bank aansprakelijk. Omdat al deze contructies zo in elkaar zitten dat er betalingen worden verricht zonder handtekeningen zijn de banken nooit aansprakelijk en kan het de banken dus ook weinig schelen wat er gebeurt met de credit cards...
En DAT is dus de reden waarom banken kwaadaardig zijn ;)
Dear Perry,
Unfortunately the transaction failed. I contacted my bank to ask why it failed, they couldn't give me any details because of privacy laws, but told me that this can only be done if you would come in the shop so you could sign the receipt or pay by direct transfer. Sorry that this is such a hassle, but it can't be helped. Hopefully see you soon in our store.
Best Regards,
Marijn Swenne
Billiard Shop Gold Coast
THE END
posted by Marijn at 5:35 PM
3 Comments:
Tja, zeer typische en logische verklaring. Jammer dat de VISA geen controle punt heeft om te kunnen vragen of de kaart goed is.
Via iTunes en andere online betalingen (mits de andere partij geavanceerd genoeg is om dit automagisch uit te voeren) probeert men 0,01 ct af te schrijven. Of bij banktransacties wordt de ene cent er zelfs bij geschreven en je krijgt in de omschrijving te zien met welke code je door moet gaan in een registratie proces.
En dit alles om inderdaad het hele zaakje dicht te timmeren en dat iedereen volgens de normale regels en afspraken dus kan terugvallen. In jou geval, dat je kan terug vallen op de garanties en verzekeringsvoorwaarden van de bank/creditcard maatschappij.
Ik vindt dat soort verhaaltjes altijd wel amusant omdat het idd weer bevestigt dat je absoluut niet aardig tegen de bank hoeft te zijn, en dat "ze lastig vallen" meer een plicht dan een hobby zou moeten zijn :)
Well written article.
Post a Comment
<< Home